3月16日訊,本網(wǎng)站記者從杭州旅游委員會(huì)相關(guān)會(huì)議上獲悉,目前,杭州旅游消費(fèi)券發(fā)放工作已基本告一段落。截至3月16日,杭州旅游消費(fèi)券的使用商家總數(shù)已達(dá)507家818個(gè)門店。從今天開始,新的指定使用商家名錄正式啟用,游客可以登錄杭州市旅游網(wǎng)查看。
使用旅游券不再是麻煩事了
從3月1日杭州旅游消費(fèi)券正式啟用至今,已足足有半個(gè)月。發(fā)放到游客手中的旅游券,這些天已經(jīng)逐漸現(xiàn)身在杭州多個(gè)景區(qū)、餐館、旅店。
不過,記者了解到,在旅游券實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)中,不少游客覺得旅游券使用時(shí)手續(xù)繁瑣。一位來自上海的游客周小姐抱怨說,“在靈隱寺飛來峰景區(qū)的售票窗口買了一張票花了七八分鐘,不僅要登記姓名、身份證號(hào)和聯(lián)系方式,還要蓋章、開發(fā)票。更糟糕的是,表格登記手續(xù)要填寫10項(xiàng)。”
針對(duì)旅游券實(shí)際使用中出現(xiàn)的不便,昨天,杭州市旅游委員會(huì)再次出招破解。“在不影響使用真實(shí)性認(rèn)定的基礎(chǔ)上,簡(jiǎn)化手續(xù)。”杭州市旅委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“原來規(guī)定商家在收取旅游券時(shí)要辦理‘表格登記’手續(xù),現(xiàn)在游客支付旅游券和現(xiàn)金后,由商家給游客開具發(fā)票,并把發(fā)票號(hào)碼記錄在旅游券上,最后在游客的抽獎(jiǎng)聯(lián)上蓋戳。以后使用旅游券不再是麻煩事了。”
消費(fèi)券使用地圖有了“官方版”
杭州旅游消費(fèi)券還在申領(lǐng)的時(shí)候,就已經(jīng)有網(wǎng)友為如何使用旅游券制作攻略,網(wǎng)絡(luò)上甚至還出現(xiàn)了多個(gè)版本的《杭州旅游消費(fèi)券使用地圖》。不過,也有網(wǎng)友反映,這些山寨版自制“地圖”,偶爾也好心辦壞事。外地網(wǎng)友“jane”來杭州旅游時(shí),就曾被這些“地圖”忽悠過:原本想去西湖邊紅泥餐廳吃飯,可“地圖”指示的方向錯(cuò)位,“害得我繞了一大圈”。
“游客有需求,我們就推出官方版地圖,方便游客游玩。”杭州市旅委表示,在這次商家擴(kuò)面的基礎(chǔ)上,即將推出《杭州旅游消費(fèi)券指定使用商家地圖》,地圖上不僅有所有商家的名單、地址、預(yù)訂電話、交通導(dǎo)引等信息,還把所有的商家標(biāo)注在市區(qū)和大杭州地圖上,方便游客使用。
據(jù)了解,《杭州旅游消費(fèi)券指定使用商家地圖》計(jì)劃編印量為1萬份。屆時(shí)將放置在有關(guān)賓館飯店和旅游信息咨詢中心等場(chǎng)所供游客免費(fèi)取閱。
持券去杭州旅游無后顧之憂了
對(duì)于外地游客來說,使用杭州旅游消費(fèi)券還有“配套服務(wù)”。據(jù)杭州市旅委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司杭州分公司已經(jīng)為每位持券來杭旅游的游客提供了10.5萬元的旅游意外保險(xiǎn)。其中意外身故(殘疾)保險(xiǎn)金額為10萬元,意外醫(yī)療保險(xiǎn)金額為5000元。
也就是說,持杭州旅游消費(fèi)券的游客從進(jìn)入杭州地區(qū)境內(nèi)發(fā)生第一次持券旅游消費(fèi)行為開始,到最后一次持券旅游消費(fèi)結(jié)束為止(以消費(fèi)商家蓋戳和消費(fèi)發(fā)票為準(zhǔn)),在這期間,游客發(fā)生意外,均可獲賠。
杭州市旅委提醒持券游客,在旅游出發(fā)之前先將抽獎(jiǎng)聯(lián)的信息填寫完整,其中個(gè)人信息不得涂改;使用旅游券后一定要消費(fèi)商家蓋戳和并索要消費(fèi)發(fā)票。這不僅是消費(fèi)中維權(quán)的依據(jù),也是萬一發(fā)生意外時(shí)獲賠的必要條件。