新《旅游法》尚未實施，就已經(jīng)在冰城旅游圈內(nèi)引起了不小的“震蕩”，因為10月1日起，所有旅游報價產(chǎn)品，即常規(guī)旅行團將以“無加點、無自費、無指定購物點”的“一價全包”形式出現(xiàn)。旅游產(chǎn)品中的暗收費將變成明收費，“零負(fù)團”“低價團”再無市場。

　“零負(fù)團費”再難“囂張”

　小劉是冰城一家小旅行社的總經(jīng)理，以前專收“港澳團”游客，生意做得紅紅火火。他的生意經(jīng)很簡單——低價!“1500元港澳五天四夜游，誰看了不心動?”小劉說，現(xiàn)在隨便在網(wǎng)上查一下就能知道，去香港往返機票折后價也要3000多元，加上房、車、景點門票和導(dǎo)游服務(wù)費，1500元怎么能做下來呢?

　以前就是賭!小劉向記者透露，這種低價團，必須進店，什么店回扣多就進什么店。“珠寶、電器、化妝品……每個游客隨便買點東西，成本就出來了，游客們買的東西越多，我們賺錢也就越多。”小劉說，之所以說賭，是因為不是所有游客都會進店消費，有時就會遇到游客只進店不買貨的尷尬場景，如果全團都這樣，這次就賭輸了，只能認(rèn)賠。

　新《旅游法》即將實施，小劉承認(rèn)自己快賭不起了。“游客越來越理智，價格也回到正軌。現(xiàn)在已經(jīng)有旅行社把港澳團的價格調(diào)整回5000至9000元，都不進店，都不購物，我們唯一的‘價格’優(yōu)勢也沒了，服務(wù)品質(zhì)我們又不能跟大社拼，我們以后的出路，堪憂啊。”小劉告訴記者。

　正規(guī)“品質(zhì)團”未受太大影響

　2日，記者從冰城各大旅行社了解到，各家“品質(zhì)團”并未受新法影響。省海外旅行社國內(nèi)部經(jīng)理周路告訴記者，該社在“十一”期間推出的西藏17天線路價格在6800元左右，平日價格在6500元，漲的300元還是因為“十一”期間房間的價格正常上浮。

　“我們的旅游產(chǎn)品，本來就沒有‘進店、自費、購物點’等，只包含了價格合理的導(dǎo)游服務(wù)費、酒店住宿費和車費等。因此價格一直沒什么變化，近期咨詢和預(yù)定的人也越來越多。”周路說。

　此外，記者從凱撒旅游哈爾濱分公司、哈爾濱縱橫國旅、哈爾濱江山國旅、哈爾濱鐵道國旅等旅行社了解到，各社推出的“品質(zhì)團”線路，均未受到新《旅游法》影響。

　團費中將包含導(dǎo)游服務(wù)費

　記者了解到，根據(jù)新《旅游法》第111條第三款解釋，包價旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊等兩項以上旅游服務(wù)，旅游者以總價支付旅游費用的合同。而出境游時向境外導(dǎo)游、司機支付的小費等，新《旅游法》中并未禁止。

　這意味著，新《旅游法》實施之后，旅游者在團隊出發(fā)前必須交齊包括導(dǎo)游服務(wù)費在內(nèi)的合同約定費用，因此現(xiàn)行的導(dǎo)游服務(wù)費收取方法將有所改變。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，新《旅游法》實施后，旅行社可能會通過定期系統(tǒng)培訓(xùn)、出團后游客滿意度回訪、微博微信等方式保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。