3月18日訊,隨著游客的逐漸增多,西藏旅游將逐漸進入旺季。據(jù)了解,目前影響西藏自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為突出的問題是導游的管理和服務質(zhì)量問題。
日前,記者從自治區(qū)旅游局了解到,從今年開始,凡在我區(qū)從事導游業(yè)務的導游人員,除了通過培訓、考試獲得國家導游或自治區(qū)地方導游證之外,還需通過自治區(qū)旅游局培訓中心培訓考試合格后,獲得由自治區(qū)旅游部門頒發(fā)的上崗證,必須兩證齊全,才能在我區(qū)從事導游業(yè)務工作,否則作為“黑導”處理。旅行社聘用導游時,也必須驗明導游證、上崗證齊全后才能聘用,否則將按照《旅行社條例》使用“黑導”予以處罰。
同時,記者了解到,為了提高我區(qū)旅游服務質(zhì)量,提高導游服務水平,從今年起,我區(qū)允許各旅行社根據(jù)自己的接團業(yè)務需要,自己培養(yǎng)固定導游。各旅行社與自己旅行社的固定導游必須簽訂勞動用工合同,交齊“三險一金”。